Einrichtung von Greyhound und Whappodo

Hinweis

Stellen Sie sicher dass sie die neuste Version von Greyhound nutzen. Sie müssen bei Whappodo einen Messenger eingerichtet haben um Greyhound zu nutzen.

1. Öffnen Sie ihr Greyhound und wählen Sie Menü Einstellungen → Konten → Messenger-Konten
2. Klicken Sie auf Neues Messenger-Konto erstellen
3. Füllen Sie Feld Name des Kontos aus und ändern sie den Status auf aktiviert
4. Bei Anbieter wählen Sie Whappodo
5. Bei Messenger wählen Sie den entsprechenden Messenger aus
6. Bei Kanal vergeben Sie einen eigenen Namen
7. Den Api-Schlüssel sowie weitere Infos erhalten Sie in Ihrem persönlichen Whappodo-Bereich
8. Bestätigen Sie mit OK

Geschafft!

Nun sollten alle eingehenden Nachrichten an Greyhound übermittelt werden. Wenn Sie die Tickets bearbeiten, werden alle Nachrichten über den entsprechenden Messenger an Ihre Kunden versendet.